altezza bancone reception Il bancone della reception è una parte importante di qualsiasi attività. È la prima cosa che i clienti vedono quando entrano e dà il tono all’intera esperienza. L’altezza del bancone della reception può avere un grande impatto sul modo in cui i clienti percepiscono l’attività. Un contatore più alto può far apparire l’azienda più elegante e professionale, mentre un contatore più basso può farlo apparire più accessibile e amichevole. L’altezza giusta per il banco della reception varierà a seconda dell’attività e della base di clienti.
L’altezza del bancone della reception dovrebbe essere compresa tra 38 e 42 pollici.
Quanto dovrebbe essere alto un bancone della reception?
La migliore altezza del banco della reception per la maggior parte degli uffici è una combinazione di due altezze: una per interagire con i clienti in piedi e un’altra per lavorare seduti La parte più alta è in genere un’altezza della barra standard, da circa 40 a 42 pollici, e la più bassa è un’altezza della scrivania standard, da circa 28 a 30 pollici. Ciò consente alla persona che lavora alla scrivania di essere in grado di interagire comodamente con i clienti che sono in piedi, oltre a potersi sedere e lavorare alla scrivania quando necessario.
La tua reception dovrebbe essere progettata per apparire attraente e professionale, accogliendo allo stesso tempo tutti gli ospiti comodamente. Una buona regola empirica è calcolare 20 piedi quadrati a persona per piccoli posti a sedere e da 30 a 35 piedi quadrati a persona per posti a sedere in stile lounge. Ciò garantirà che tutti abbiano abbastanza spazio per sentirsi a proprio agio senza sentirsi angusti.
Cos’è il bancone della reception
Il bancone della reception è una parte fondamentale di ogni azienda, fungendo da punto di incontro e prima impressione per gli ospiti. È importante assicurarsi che l’area della reception sia sempre pulita, ordinata e accogliente per creare una buona impressione dell’azienda.
Al fine di mantenere uno spazio di lavoro confortevole ed ergonomico, è importante avere abbastanza spazio tra la scrivania e qualsiasi parete posteriore, schedari o scaffali. Il gioco minimo consigliato è da 33 a 36 pollici, in modo da potersi muovere liberamente e accedere ai raccoglitori senza alcuna difficoltà. Tenendo presente questo, puoi contribuire a creare uno spazio di lavoro funzionale e confortevole.
Quali sono le linee guida ADA per la reception?
I banconi della reception presso il nostro ufficio devono essere larghi almeno 36 pollici e tra 28 e 34 pollici dal pavimento. Anche lo spazio intorno al bancone della reception dovrebbe essere libero.
Non esiste una regola fissa per decidere l’altezza del piano di lavoro della cucina, ma l’altezza standard è compresa tra 38 e 39 €. Se hai un’altezza superiore alla media, potresti prendere in considerazione un piano di lavoro più alto e, se hai un’altezza inferiore alla media, un piano di lavoro più basso potrebbe essere più comodo per te. Per le persone disabili e le persone su sedia a rotelle, l’altezza consigliata del piano di lavoro è compresa tra 31 e 34 €.
Cosa rende una buona area di accoglienza?
Una reception ben progettata crea un ambiente caldo e accogliente per i vostri visitatori. Posiziona il banco della reception in modo che si affaccia sulla porta d’ingresso, ma è abbastanza lontano da non fungere da barriera allo spazio. Scegli mobili distanziati in modo che i visitatori non siano affollati insieme, ma abbastanza vicini da creare un’atmosfera confortevole.
Quando pianifichi il design per la tua reception, ci sono alcuni elementi chiave da tenere a mente. Innanzitutto, scegli un banco della reception che sia allo stesso tempo funzionale ed elegante. Quindi, optare per colori neutri che creeranno un’atmosfera rilassante. Successivamente, assicurati che il layout sia facile da navigare e fornisci posti a sedere comodi per i visitatori. Infine, diventa creativo con il design della parete della reception incorporando elementi di branding.
Come si allestisce un’area reception
Creare un’area reception nel tuo ufficio è un ottimo modo per fare una buona prima impressione su visitatori e clienti. Ecco alcuni suggerimenti su come allestire un’area reception:
-Mantieni la hall pulita e ordinata. Questo darà ai visitatori e ai clienti una buona impressione della tua attività.
-Creare un’atmosfera piacevole, ma professionale. Vuoi che la tua reception sia accogliente, ma non troppo casual.
-Optare per il layout che ha un flusso di traffico chiaro. Ciò contribuirà a mantenere le cose organizzate e prevenire la congestione.
-Investi nei mobili giusti. Assicurati di scegliere mobili confortevoli ed eleganti che faranno una buona impressione.
Posizionare il banco della reception in modo che sia rivolto verso i visitatori mentre entrano nell’area della reception è un layout dell’ufficio più accogliente e invitante. Ciò rende anche più facile per il personale interagire con ospiti e clienti.
Cos’è il bancone della reception nel front office?
La reception è responsabile della gestione dei check-in e check-out dei clienti, nonché di altri compiti del servizio clienti. Come primo punto di contatto per i clienti, è importante essere professionali, disponibili e organizzati.
Mentre la reception è spesso vista come la prima e l’ultima linea del servizio clienti per un’azienda, è anche importante assicurarsi che sia funzionale e conforme agli standard ADA. Questo articolo fornisce alcune indicazioni di base su come progettare una scrivania che soddisfi la maggior parte dei requisiti ADA. Seguendo questi suggerimenti, puoi creare una scrivania che sia allo stesso tempo funzionale ed elegante e che farà una grande impressione sui tuoi clienti e clienti.
Cosa non dovrebbe fare un addetto alla reception
Quando si risponde alle chiamate, è importante essere chiari e concisi. Gli addetti alla reception dovrebbero evitare di parlare troppo velocemente e dovrebbero invece concentrarsi sul porre domande e fornire informazioni in modo calmo e professionale. Inoltre, gli addetti alla reception dovrebbero evitare di mettere i chiamanti in attesa senza prima chiedere il permesso e dovrebbero sempre ripetere e verificare le informazioni prima di terminare la chiamata. Infine, è importante utilizzare frasi positive e un linguaggio educato quando si parla con chi chiama, al fine di creare un’impressione positiva e professionale.
Ci sono pro e contro per entrambe le posizioni della scrivania in relazione alla porta e alla finestra. Dipende davvero da ciò che apprezzi di più e da ciò che ti aiuterà a essere più produttivo. Se ti piace avere una vista sulla vita all’aria aperta e scoprire che ti aiuta a rilassarti, allora con tutti i mezzi, affronta la finestra. Ma se preferisci avere le spalle al muro e sentirti più sicuro con la porta nella tua linea di vista, siediti di fronte alla porta.
La reception e la reception sono la stessa cosa?
Un addetto alla reception è più focalizzato solo sulla risposta alle chiamate e sulla gestione delle domande dei clienti, mentre un professionista della reception si concentra su check-in, check-out e prenotazioni. Detto questo, ci possono essere molte sovrapposizioni tra le due posizioni. Un addetto alla reception di un hotel, ad esempio, può anche essere responsabile della gestione del check-in degli ospiti, del check-out e delle prenotazioni delle camere.
Ci sono molte violazioni comuni dell’Americans with Disabilities Act (ADA), tra cui altezze delle rampe errate, mancanza di segnaletica accessibile e servizi igienici inaccessibili. Queste violazioni possono rendere molto difficile per le persone con disabilità accedere agli edifici e ad altri spazi pubblici. È importante assicurarsi che tutti gli spazi pubblici siano conformi all’ADA al fine di fornire parità di accesso per tutti.
Qual è l’altezza massima di soglia per ADA
Esistono soglie per creare una barriera tra due spazi, in genere per impedire il passaggio di acqua o altri materiali. L’altezza massima per le nuove costruzioni è di 1/2″, con una smussatura massima di 1:2. Per soglie esistenti o modificate, l’altezza massima è di 3/4″, purché entrambi i lati abbiano un bordo smussato non superiore a 1:2.
Al fine di fornire un’adeguata altezza libera per ginocchia e dita dei piedi, le parti superiori delle superfici da pranzo e delle superfici di lavoro devono essere un minimo di 28 pollici e un massimo di 34 pollici sopra il pavimento o il terreno. Per l’uso dei bambini, queste superfici devono essere ancora più alte, con un minimo di 28 pollici e un massimo di 34 pollici.
Curvatura
L’altezza standard del bancone della reception è compresa tra 42 e 48 pollici.
Il fattore più importante da considerare quando si sceglie l’altezza di un bancone della reception è l’altezza delle persone che lo utilizzeranno. Vuoi assicurarti che il contatore sia abbastanza alto da consentire alle persone di scrivere o utilizzare comodamente un computer, ma non così alto da essere difficile da raggiungere.